| Vraag | Antwoord |
| Bij het aanmelden zie ik steeds kruisje voor bepaalde kolommen staan, en ik kom niet verder. | Je heb het veld niet ingevuld maar het is een verplicht veld, vul het in en probeer het opnieuw. Het komt ook wel een voor dat je het kruisje ziet maar je gegevens wel correct in de database staan, probeer je gegevens eens te zoeken. |
| Ik krijg een mailje met mij wachtwoord, maar het wachtwoord is mij niet duidelijk,of ik typ het niet goed over. | Kopieer het wachtwoord met CTRL C en plakt het met CTRL V mocht dit ook niet lukken stuur ons dan een mailtje. |
| Wij hebben een groot bedrijf, het zou wel gemakkelijk zij dat ik op een eenvoudige manier alle medewerkers te zien zou krijgen. | Dat kan, vul bij alle medewerkers jullie bedrijf naam of een code in, bij het zoeken op "Bedrijf" krijg je dus alle medewerkers te zien, hoe meer unieke letters of zelfs getallen hoe zuiverder een zoekresultaat is. |
| Wij hebben veel medewerkers en deze staan in een database, moet ik nu weer alles met de hand gaan inbrengen ? | Nee, op verzoek zullen wij een database bestand importeren. |
| Zo`n website kost toch geld, wie betaald dit nou? | De adverteerders betalen ons een vergoeding als je op een van de banners klikt, of iets koopt of besteld via de banners. |
| Ik wil graag reclame maken met mijn bedrijf mag dat? | Ja, maar alles met mate als je invoer te groot wordt of het strookt niet met onze "Voorwaarden" kan het zijn dat wij het inkorten,veranderen of zelfs verwijderen. |
| Ik ben mijn wachtwoord kwijt. | Op de site staat het knopje "Wachtwoord?" klik hier op en de rest wijst zich van zelf. |
| Ik heb het E-mail adres niet meer maar bij "wachtwoord kwijt" wordt mijn wachtwoord toch daar na toe gestuurd. | Stuur ons een mailtje je krijgt dan een telefoon nummer dat je moet bellen met het mobieltje waar van je het wachtwoord kwijt bent, wij kunnen dan aan de nummerweergave zien of je de gerechtigde gebruiker bent. |
| Mij GSM nummer is veranderd. | Je kunt je nummer wijzigen in WIJZIGEN en je wachtwoord blijft het zelfde, je gebruikers naam is nu je nieuwe telefoon nummer.. |
| Ik ben op zoek naar een gsm nummer maar dan vragen jullie het gsm nummer waar kan ik het dan op zoeken? | Het zoeken gsm nummer is een extra optie, normaal zoek je toch op naam. Het heeft toch geen zin om een GSM nummer te zoeken als je deze al hebt. |
| Ik wordt steeds door het zelfde 06 nummer lastig gevallen met berichten is er een mogelijkheid om dit tegen te gaan ondanks dat deze persoon mijn GSM nummer heeft , daarmee bedoel ik te zeggen dat ik geen ander nummer wil aanschaffen | Dit is vervelend maar is door ons niets aan te doen. Wel kun je op je toestel de berichten ontvangen uitzetten, maar dan ontvang je de "gewenste" berichten ook niet meer. |
| Ik heb me nu gevonden maar ik zie dus geen GSM nummer. | Voor het zoek resultaat staat een knopje "INFO" klik hier op en je krijgt de gewenste gegevens. |
| Ik zoek iemand maar weet alleen maar een deel van zijn naam, of ik weet niet precies hoe je de naam schrijft. | In het zoek scherm kun je ook zoeken op een deel of een paar letters. |
| Mij E-mail adres is niet meer zichtbaar. | klop hebben wij uitgezet, gebleken is dat de e-mail adressen onterecht door derden.werden gebruikt voor reclame doeleinden |
| Ik wil wel in de gids met mij naam en nummer maar niet met mijn adres. | Bij "Controleren en Wijzigen"kun je er voor kiezen wat zichtbaar is en wat niet, en standaard staat "Adres weergeven" uit, als je dus niets doet zijn je adres gegevens niet zichtbaar. |
| Ik heb wel eens gehoord dat adres gegevens worden verkocht voor reclame doel einden, doen jullie dit ook? | Nee, of je moet hier zelf voor gekozen hebben, en dus iets aangevinkt hebben. (lees de "Voorwaarden") |
| En als ik wel gekozen heb om reclame te ontvangen en ik wil dat nu niet meer? | Bij bericht wat je ontvangt, zit altijd een mogelijkheid om dit direct te stoppen. (lees de "Voorwaarden") |
| Hoe wordt er omgegaan met mijn gegevens? | Alles hier over kun je lezen in de "Voorwaarden" je gegevens zijn alleen zichtbaar voor het deel waar voor je kiest. |
| Stel dat iemand jou zal willen aan melden en dat doet, dan heeft iedereen jou gegevens en je kan het er nooit meer van af halen ik vind dit een heel slechte zaak en je kan er van alles bij zetten om die persoon dwars te zitten en je wordt dan altijd lastig gevallen.in mijn geval zouden ze mij dan altijd in het buitenland kunnen bellen en dan krijg ik dus weer toren hoge rekeningen.Hoe voorkomen jullie dat er geen valse aanmeldingen kunnen komen | Stuur ons een mailtje je krijgt dan een telefoon nummer dat je moet bellen met het mobieltje waar van je het wachtwoord niet hebt, wij kunnen dan aan de nummerweergave zien of je de gerechtigde gebruiker bent en zullen dan op jou wens verwijderen of wijzigen. |
| Ik heb twee toestellen en dus twee nummers, mag ik mij twee keer laten vermelden onder dezelfde naam? | Ja, Geen probleem maar je moet je wel gaan afvragen wat het nut hiervan is. |
| Ik heb een verkeerd 06-nummer opgegeven. Kan dit nog veranderd worden? Veranderen de gebruikersnaam en het wachtwoord nu ook? |
Ja je kunt je nummer wijzigen in WIJZIGEN en je wachtwoord blijft het zelfde, je gebruikers naam is nu je nieuwe telefoon nummer. |
| Ik kan mijn wachtwoord maar niet onthouden, kan ik een wachtwoord naar wens krijgen? | Nee maar gebruik het knopje "Wachtwoord?" zoveel als je wil, dit is een automatisch proces en is niemand tot last. |
| Ik zoek ..... kun je deze voor mij opzoeken ? | Nee, dit zul je zelf moeten doen, en zijn de gegevens er niet in kunnen wij er ook niets aan veranderen ( what you see is what you get) Ook al kunnen wij meer gegevens zien dan jij, als de gebruiker deze gegevens niet zichtbaar heet gemaakt, dan geven wij deze ook niet. |
| Als ik op zoek druk gebeurt er niets ? | Als je in het zoek menu zit, (dus met de invoer velden) moet je om te zoeken op de grijze knop drukken onder in beeld, dit is de knop ( ZOEKEN ) |
| Ik kan me niet aanmelden en toch was het telefoonnummer, want daar stond een kruisje voor en het nummer is echt wel goed. | Controleer of je nummer er niet al instaat, je kunt je nummer er niet twee keer inzetten, is dit niet zo stuur ons dan een mailtje. |
| Help ik wordt gestalkt ! wat kan ik hier aan doen? | Er zijn een aantal dingen die je hier aan kan doen, gewoon de provider bellen en zeggen dat je gestalkt wordt door een bepaald nummer mogelijk sluiten dat nummer dan voor jou af. Die mensen kunnen je dus nooit meer bellen met dat nummer, dat lost echter weinig op, als de mensen besluiten je met een ander nummer te gaan bellen. Je kunt bv. ook eens iemand laten bellen vanaf een ander nummer, alsof je van een of andere instelling bent. cbs (centraal bureau voor de statistiek) of zo. Laat diegene zeggen dat je onderzoek doet naar iets en dat je een aantal vragen wilt stellen, zorg dat je op deze manier aan naam en adres komt of zo, verzin iets. Je kunt ook zien aan de eerste twee cijfers (na de 06) van welke provider deze persoon is, je kunt dus ook altijd iemand laten zeggen (met een onbekend nummer):'hallo ik ben van Kpn, wij doen onderzoek naar het belgedrag van onze klanten' stel diegene wat vragen (niet teveel) en vraag aan diegene om even zijn/haar gegevens te vertellen, zodat jullie het kunnen controleren in de computer. Naam, adres, geboortedatum, rekeningnummer enz. De Politie is ook een mogelijkheid, maar vaak belt de politie rechtstreeks met deze persoon en dat pakt niet altijd goed uit. veel succes. |
TERUG naar vorig scherm | |